Cele

Najczęściej wyróżnia się 4 typy celów, które organizacje chcą osiągnąć w wyniku uruchomienia outsourcingu:

• Obniżenie kosztów
• Uwolnienie własnych zasobów celem ich bardziej efektywnego wykorzystania
• Dostęp do rzadkich lub nieosiągalnych zasobów zewnętrznych
• Rozwiązanie problemów organizacyjnych

Zgodnie z wynikami badań, przeprowadzonych pod koniec lat 90-tych przez Instytut Outsourcingu w USA, lista celów do osiągnięcia definiowanych przez firmy zawierała 10 pozycji:

• Redukcja i kontrola kosztów operacyjnych
• Zwiększenie koncentracji na podstawowej działalności
• Uzyskanie dostępu do mocy produkcyjnych najlepszej jakości
• Zwolnienie własnych zasobów do innych celów
• Uzyskanie zasobów, którymi firma nie dysponuje
• Przyspieszenie pojawienia się korzyści z restrukturyzacji
• Uporanie się z funkcją trudną do wykonywania lub niemożliwą do kontrolowania
• Podział ryzyka
• Pozyskanie kapitału
• Dopływ gotówki

Źródło: Survey of Current Potential Outsourcing End-Users, the Outsourcing Institute Membership, 1998.

W praktyce outsourcing bardzo często łączy się z restrukturyzacją firm. Połączenie to jest aktywne w obu kierunkach. Z jednej strony outsourcing bywa elementem restrukturyzacji i sposobem funkcjonowania firmy w nowej konfirguracji, z drugiej strony bywa tak, że wprowadzenie rozwiązań outsourcingowych inicjucje proces restrukturyzacji.